Poți construi o reputație în 20 ani și o poți distruge în 5 minute.
În comparație cu gestionarea reputației brandului, care se concentrează doar pe un singur brand, managementul reputației acoperă întreaga companie și abordează toate riscurile potențiale care ar putea duce la deteriorarea reputației.
Experții noștri dețin o expertiză semnificativă în crearea și menținerea unei reputații de excepție, prevenind orice probleme de reputație. Suntem conștienți de zonele în care reputația poate fi ușor afectată și putem preveni.
Agenția noastră de management al reputației va analiza reputația curentă a unei companii sau a unei persoane și va dezvolta modalități strategice de a o influența, prin campanii media si în mediul online, cu accent pe managementul social media.
ATUURILE NOASTRE
Suntem vigilenți
Monitorizăm constant forumurile online, mențiunile pe rețelele sociale și articolele din presă despre brandul tău pentru a înțelege evoluția mentiunilor și impactul lor potențial asupra ta.
Suntem proactivi
Construim și implementăm campanii organice care nu doar optimizează mesajele pozitive, dar și identifică și gestionează amenințările potențiale într-un stadiu incipient, asigurând protecția și consolidarea reputației tale.
Răspundem rapid
Acționăm primii în numele brandului tău pentru a dezamorsa situațiile periculoase și a-ți proteja reputația atunci când imaginea ta este amenințată.
Comunicăm integrat
Integrăm social media, PR și marketing digital pentru a asigura promovarea brandului tău pe toate canalele de comunicare.
PROTEJĂM REPUTAȚIA TA CU ORICE PREȚ
În lumea de astăzi, Managementul Reputației nu este doar pentru gestionarea unei crize, a unei greșeli sau a unui faux pas, ci este și esențial pentru supraviețuirea continuă a brandului tău.
Lighthouse PR ajută companiile să analizeze modul în care sunt percepute, să monitorizeze multiple canale și să se angajeze în conversații care transformă reputația lor și cresc mențiunile pozitive pe toate canalele. Echipa noastră te ajută să răspunzi rapid și încrezător la fiecare situație care apare și să mediezi recenzii sau feedback-uri potențial negative înainte ca acestea să devină o amenințare mai mare.
Lista completă a serviciilor noastre de management reputațional:
Evaluarea Riscurilor Reputaționale
Gestionarea riscurilor reputaționale este esențială într-un mediu digital. Prevenția și pregătirea pentru toate scenariile sunt esențiale.
Oferim consultanță pentru a ne asigura că se iau măsurile necesare pentru a reduce riscurile care-ți pot afecta reputația.
Unde poate apărea cel mai frecvent riscul reputațional?
- Relații media deficiente Nefiind capabil să gestionezi eficient relațiile cu mass-media sau să susții un discurs public de calitate, trimite semnale greșite în piață. Avem experiență solidă în gestionarea relațiilor cu mass-media.
- Protecția muncii Multe afaceri au avut consecințe grave după ce au neglijat respectarea standardelor de siguranță pentru a reduce costurile.
- Cyber attacks Cu toate progresele în tehnologie și securitate cibernetică, infracțiunile cibernetice rămân frecvente astăzi. Trebuie să fii bine pregătit.
Amplificarea Reputației Companiei Tale
Amplificarea reputației unei companii implică dezvoltarea și implementarea unor strategii solide pentru a consolida și îmbunătăți imaginea publică a acesteia.
O reputație puternică nu doar atrage clienți noi, ci și creează loialitate și încredere în rândul celor existenți, ceea ce duce la creșterea sustenabilă a afacerii. Iată câțiva pași esențiali pentru amplificarea reputației companiei tale:
Participarea la Evenimente și Conferințe
Participarea la evenimente din industrie, conferințe și seminarii poate amplifica vizibilitatea companiei tale și poate întări reputația acesteia.
Vorbitul la aceste evenimente sau sponsorizarea lor poate poziționa compania ta ca un lider de opinie și o autoritate în domeniu.
Engagement Activ pe Rețelele Sociale
Participarea activă pe rețelele sociale si managementul social media sunt esențiale pentru a construi și menține o relație pozitivă cu clienții tăi.
Răspunde prompt la comentarii și mesaje, împărtășește actualizări și noutăți relevante și interacționează cu publicul tău pentru a arăta că îți pasă de feedback-ul lor.
Relații Publice (PR) Proactive
Investiția într-o strategie de PR bine gândită poate amplifica reputația companiei tale.
Cu ajutorul unei agentii de relatii mass-media poți obține acoperire pozitivă in media, publica comunicate de presă despre realizările și inițiativele importante ale companiei tale și gestionarea eficientă a relațiilor cu jurnaliștii și influencerii.
Responsabilitate Socială Corporativă (CSR)
Implicarea activă în proiecte de responsabilitate socială și susținerea unor cauze importante pentru comunitate nu doar că îmbunătățesc reputația companiei, dar demonstrează și angajamentul acesteia față de societate.
Programele de CSR pot atrage atenția pozitivă și pot construi loialitate pe termen lung.
Diminuarea Amenințărilor la Adresa Reputației Tale
- Monitorizarea Proactivă
Este esențial să identifici rapid posibilele amenințări prin monitorizarea constantă a știrilor și a rețelelor sociale. Aceasta permite detectarea timpurie a problemelor și răspunsul prompt pentru a preveni escaladarea acestora. Lighthouse PR oferă un program de monitorizare a știrilor și a rețelelor sociale 24/7 pentru a identifica posibile amenințări la adresa reputației afacerii, pe lângă propuneri pentru gestionarea și atenuarea situațiilor înainte ca acestea să te afecteze.
- Planificare și Pregătire
Având un plan solid de gestionare a crizelor și efectuând pregătiri riguroase, te poți asigura că ai strategii eficiente pentru a răspunde adecvat oricăror situații care ar putea dăuna reputației. Planificarea prealabilă permite o reacție rapidă și bine coordonată.
Training pentru Gestionarea Reputației
În lumea de azi, unde reputația unei companii poate fi afectată într-o clipă, pregătirea adecvată este esențială.
Trainingul în gestionarea reputației înzestrează echipa de conducere și personalul cheie cu abilitățile necesare pentru a răspunde rapid și eficient la orice amenințare potențială.
Prin acest program, vă asigurăm că măsurile corecte sunt luate pentru a minimiza riscurile și a proteja imaginea companiei.
Programul de training reputațional face parte dintr-o gamă mai largă de traininguri corporate pe care agenția noastră le oferă.
"Îți ia 20 de ani să construiești o reputație și cinci minute să o distrugi. Dacă te gândești la asta, vei face lucrurile diferit" (Warren Buffet).
Furtuna perfectă poate să nu apară niciodată - dar problemele mai mici se pot escalada cu ușurință - ești pregătit?
